日 時2015年10月28日 13:00~17:00
場 所岡山商工会議所4階 404会議室
講 師齋藤 栄子氏
参加費7,000~10,000円
内 容入社から時間が経過し、社会人としての基礎力はきちんと定着していますか?ビジネスルールを自己流でアレンジしてしまったり、基本マナーをうっかり忘れてしまったり・・・。日々の業務に追われると、つい基礎をおろそかにしてしまうことがあります。

★このセミナーでは、若手社員の方を対象に、改めてビジネスマナーの基本や顧客対応のルール、 効率的な仕事の進め方などを再確認して頂きます。

★さらに、社員が企業に定着し、重要な戦力となる中堅社員を育成できるよう、職場でのコミュニケーション能力向上の手法を学びます。業種職種問わず、多数の皆様のご参加をお待ちしています!
日 時2015年10月14日 13:00~17:00
場 所岡山商工会議所4階 404会議室
講 師安藤 覺氏
参加費7,000~10,000円
内 容ますます重要性を増すクレーム対応。毎日あるわけではないから、急に発生するとどう対応したらよいのかわからない・・・。そんな皆様のお悩みを解決!

★このセミナーを通して、「クレームがなぜ発生するのか」、「クレーム対応時の心構え」、「絶対に使ってはいけないNGワード」、「具体的な対処手順」まで、半日でしっかりマスターして頂けます。

※ロールプレイの機会がたくさんあり、毎回わかりやすいと評判のセミナーです。
日 時2015年10月08日 13:00~17:00
場 所岡山商工会議所4階 404会議室
講 師齋藤 栄子氏
参加費7,000~10,000円
内 容普段使用している話し言葉と、ビジネスの場での正しい書き言葉。入社時に学んでいても、つい忘れてしまったり、いつの間にか自己流のアレンジが加わっていたりしませんか?
★このセミナーでは、改めて、電子メールやビジネス文書に関する正しい知識とマナーを学び、誰でも正式な文書を作成できるスキルを身に付けて頂きます。

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