セミナー等

日 時2017年08月30日 14:00~17:00
場 所岡山商工会議所4階会議室
講 師難波 三郎 氏 ・ 岡崎 理枝子 氏
参加費無料
内 容 Eコマース市場は、増加の一途をたどっています。それに伴い、ネットショップを運営する企業が増えました。しかし、期待ほどの効果を得ていない企業も多々あります。
 今回は、自社の現状を振り返り、ネット販売の公式にそって考えることで、すぐ実行できる改善策を見つけていただくことを目的とします。


日 時2017年06月13日 14:30~17:10
場 所岡山商工会議所1階大会議室
講 師
参加費無料
内 容健康経営とは、従業員の健康維持・増進に企業が積極的に関わるマネジメント手法。健康経営の導入はこれからの事業存続に不可欠と言っても過言ではありません。「健康経営にどう取り組めば良いか」、「中小企業でもできるのか」など専門家が詳しく講演します。
日 時2017年05月18日 9:30~16:30
場 所岡山商工会議所 4階 404会議室
講 師安藤経営戦略事務所 代表コンサルタント 安藤 覺 氏
参加費【会員】ⅠまたはⅡのみ 5,000円、終日 10,000円 【非会員】ⅠまたはⅡのみ 8,000円、終日 16,000円
内 容Ⅰ.クレームとは~対応ルール(9:30~12:00)
1.クレームとは?
2.クレーム対応のあり方
3.グッドマンの法則&アンケート調査から

Ⅱ.クレーム対応の手法(13:00~16:30)
1.事例で考えるクレーム対応【グループディスカッション】
2.ケース別クレーム対応【ロールプレイング】
3.クレーム撲滅運動はやらないほうがいい
4.クレーム対応は組織全体で取り組もう
日 時2017年04月26日 9:30~17:00
場 所岡山商工会議所 4階 404会議室
講 師社会保険労務士 オフィスリファイン 代表 桑田 朋美 氏
参加費【会員】ⅠまたはⅡのみ 5,000円、終日 10,000円 【非会員】ⅠまたはⅡのみ 8,000円、終日 16,000円
内 容Ⅰ.印象アップのためのマナー
【身だしなみ・コミュニケーション力・話し方】(9:30~12:30)
1.オリエンテーション【ディスカッション】
2.人間関係をつくる表現力【ワーク・トレーニング】
3.職場のマナーとコミュニケーション【ディスカッション】
4.印象力をアップさせる言葉づかい【ワーク】

Ⅱ.実務スキルアップのためのマナー
【慶弔・訪問&来客・電話・メール&文書】(13:30~17:00)
1.慶弔における実践的マナー【テスト・ワーク】
2.訪問・来客応対のマナー【ワーク・ロールプレイング】
3.ビジネス電話応対【ワーク・ロールプレイング】
4.ビジネス文書・メールの基本【ワーク】
日 時2017年03月14日 13:30~16:00
場 所岡山商工会議所 1階会議室
講 師遠赤青汁株式会社 営業企画部 CIO 渡部 一恵 氏
参加費【会員】無料 【非会員】2,000円(当日お支払いください)
内 容第1部:講話
   「地方から世界へ!遠赤青汁の挑戦 ~ブランディングによる販路拡大への取り組み~」
<内容>
     競合が厳しい食品業界にあって、全社一丸となってブランディング強化に努め、国内および海外での販路拡     大に成功した秘訣など、具体的なポイントについてお話しいただきます。
第2部:参加者プレゼンテーション
1社1分以内で、自社の商品・サービス等の紹介を行っていただきます(希望者のみ、会員限定、先着順)。
第3部:名刺交換会